Smartfóny Huawei Y6 sú populárne pre svoju dostupnosť a solídny výkon. Avšak, ako pri každom elektronickom zariadení, aj tu sa môžu vyskytnúť problémy. Jedným z pomerne bežných problémov, ktoré používatelia hlásia, je nefunkčný alebo zle fungujúci mikrofón. Tento článok sa zameriava na diagnostiku a riešenie problémov s mikrofónom na zariadeniach Huawei Y6, pričom sa snaží pokryť široké spektrum potenciálnych príčin a riešení, od jednoduchých softvérových trikov až po komplexnejšie hardvérové opravy.
Skôr, ako začneme s riešeniami, je dôležité správne identifikovať problém. Medzi bežné príznaky nefunkčného mikrofónu na Huawei Y6 patria:
Ak spozorujete jeden alebo viac z týchto príznakov, je pravdepodobné, že máte problém s mikrofónom. Nasledujúcim krokom je vylúčenie softvérových problémov, predtým ako sa pustíte do hardvérovej diagnostiky.
Často je problém s mikrofónom spôsobený jednoduchou softvérovou chybou, ktorú je možné vyriešiť bez nutnosti hardvérového zásahu. Skúste nasledujúce kroky:
Reštart je najjednoduchší a často najúčinnejší spôsob, ako vyriešiť drobné softvérové problémy. Vypnite a zapnite svoj Huawei Y6. Týmto sa reštartujú všetky bežiace procesy a môže sa vyriešiť dočasná chyba.
Uistite sa, že aplikácie, ktoré používajú mikrofón (napr. WhatsApp, Messenger, aplikácia na nahrávanie zvuku), majú povolenie na prístup k mikrofónu. Prejdite doNastavenia > Aplikácie > Správa povolení a skontrolujte, či je mikrofón povolený pre problematické aplikácie.
Zastaralý softvér môže obsahovať chyby, ktoré spôsobujú problémy s mikrofónom. Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia systému Android. Prejdite doNastavenia > Systém > Aktualizácia softvéru a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
Dočasné súbory a dáta uložené v aplikáciách (vyrovnávacia pamäť) môžu niekedy spôsobiť problémy. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácií, ktoré používajú mikrofón. Prejdite doNastavenia > Aplikácie > vyberte aplikáciu > Úložisko > Vymazať dáta/vyrovnávaciu pamäť. Upozorňujeme, že vymazanie dát aplikácie môže vymazať aj vaše nastavenia a prihlasovacie údaje pre danú aplikáciu.
Ak žiadny z predchádzajúcich krokov nepomohol, môžete skúsiť obnoviť továrenské nastavenia.Upozornenie: Táto akcia vymaže všetky dáta z vášho telefónu, preto si pred tým vytvorte zálohu. Prejdite doNastavenia > Systém > Obnoviť > Obnoviť továrenské nastavenia.
Spustenie telefónu v núdzovom režime (Safe Mode) deaktivuje všetky aplikácie tretích strán. Ak mikrofón funguje správne v núdzovom režime, problém pravdepodobne spôsobuje niektorá z nainštalovaných aplikácií. V takom prípade odinštalujte nedávno nainštalované aplikácie jednu po druhej, až kým sa problém nevyrieši.
Ak softvérové riešenia nezabrali, je pravdepodobné, že problém spočíva v hardvéri. Tu sú niektoré veci, ktoré môžete skontrolovať:
Skontrolujte, či nie je mikrofón fyzicky poškodený, napríklad prasknutý alebo zlomený. Taktiež sa uistite, že otvor mikrofónu nie je zablokovaný nečistotami, prachom alebo vláknami. Jemne ho vyčistite pomocou mäkkej kefky alebo stlačeného vzduchu. Použitie ostrých predmetov môže mikrofón poškodiť.
Niekedy môže byť problém spôsobený chybným konektorom slúchadiel. Ak je konektor slúchadiel znečistený alebo poškodený, telefón môže mylne detekovať pripojené slúchadlá a deaktivovať interný mikrofón. Vyskúšajte pripojiť a odpojiť slúchadlá niekoľkokrát, alebo vyčistite konektor slúchadiel pomocou vatovej tyčinky namočenej v izopropylalkohole. Uistite sa, že alkohol úplne vyschol predtým, ako opäť pripojíte slúchadlá.
Ak máte k dispozícii externý mikrofón (napr. slúchadlá s mikrofónom), skúste ho pripojiť k telefónu a otestovať, či funguje. Ak externý mikrofón funguje správne, problém je pravdepodobne s interným mikrofónom telefónu.
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a problém s mikrofónom pretrváva, je pravdepodobné, že je potrebný profesionálny servis. Kontaktujte autorizovaný servis Huawei alebo kvalifikovaný servis mobilných telefónov. Oprava mikrofónu môže zahŕňať výmenu mikrofónu alebo opravu poškodených obvodov na základnej doske telefónu.
Pri výbere servisu sa uistite, že používajú kvalitné náhradné diely a majú skúsenosti s opravou zariadení Huawei. Cena opravy sa môže líšiť v závislosti od rozsahu poškodenia a modelu telefónu.
Aj keď nie je možné úplne zabrániť všetkým problémom s mikrofónom, existujú niektoré opatrenia, ktoré môžete prijať, aby ste minimalizovali riziko:
Ak oprava mikrofónu nie je možná alebo je príliš drahá, existujú alternatívne riešenia, ktoré môžete zvážiť:
Hoci sú princípy riešenia problémov s mikrofónom všeobecné pre všetky modely Huawei Y6, niektoré modely môžu mať špecifické problémy. Napríklad, niektorí používatelia Huawei Y6 (2019) hlásia problémy s mikrofónom po aktualizácii softvéru. V takom prípade sa odporúča obnoviť továrenské nastavenia alebo kontaktovať technickú podporu Huawei.
Pri modeloch Huawei Y6 Prime sa odporúča skontrolovať nastavenia potlačenia hluku. Niekedy môže byť potlačenie hluku príliš agresívne a spôsobovať problémy so zvukom.
Problémy s mikrofónom na zariadeniach Huawei Y6 môžu byť frustrujúce, ale vo väčšine prípadov sa dajú vyriešiť pomocou systematickej diagnostiky a riešení. Začnite s jednoduchými softvérovými trikmi a postupujte k hardvérovej diagnostike. Ak si nie ste istí, vyhľadajte odbornú pomoc. Správnou starostlivosťou a údržbou môžete minimalizovať riziko problémov s mikrofónom a predĺžiť životnosť svojho zariadenia Huawei Y6.
tags: #Mikrofon